Заказывала замену радиатора отопления. Мастер приехал в оговоренное время вовремя, посмотрел, выслушал все вопросы и сомнения по размещению радиатора, количеству секций. На все дал компетентный ответ. В день установки мастер приехал вовремя, разулся, занес все инструменты и выполнил работу. Еще и гарантию выписал. Честно говоря, я впервые вижу таких адекватных, трезвых и культурных мастеров, которые делают аккуратно, добротно и без мата работу. Спасибо мастеру Сергею и фирме.
Алла
30 Mar 2019 в 11:10
Доброго дня. Замовляла демонтаж меблів, у тому числі і вбудованих шаф. Майстер Ігор зробив усе охайно, швидко і якісно. Роботою задоволена. Рекомендую і компанію, і майстра. Дякую.
Світлана
25 Feb 2019 в 15:25
❶Домашний мастер в Киеве➤ Вызов Мастерка=0грн➦ Будем через 1-2 часа - Звоните- Отзывы, страница 13
Негативный опыт обращения к вам. Около месяца назад оставила обращение через эту форму. Вы перезвонили сразу, уточнили запрос, но сказали, что мастера освободятся через 2 недели. Хорошо, подумала я, подожду.
Но почему-то в тот же вечер позвонил сам мастер (Вячеслав по-моему зовут) и попросил подъехать посмотреть место работ. На следующий день приехал с сыном, осмотрел все, взял за консультацию 50 грн, чек даже не предложил. Сказал освободится через 2 недели. С тех пор звонила пару раз - не берет трубку, на смс не отвечает. Телефон мастера 067 986 07 14. Жутко неприятная история
Добрый день, Мария! Благодарим за обратную связь!
В такой ситуации (если мастер не отвечает день-два) нужно сразу звонить оператору.
Мария, данный вопрос взят под контроль! Сейчас будем решать с мастером
Быстро отреагировали на жалобу. Прислали нормального мастера Игоря, он все сделал быстро и по хорошей цене.
Спасибо!
Я изначально не хотела работать с частными мастерами напрямую, потому что на них нет никакого влияния. Поэтому искала фирму как ваша. В итоге, через вас работать лучше, так как вы контролируете мастеров.
Мария, благодарим за обратную связь! Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв - после разрешения данной неприятности!
Обращайтесь еще - всегда будем рады помочь Вам!
Добрый вечер! У нас на балконе по стене в гипсокартоне пошли трещины, их уже зашпаклевали, осталось перетереть и покрасить стены балкона. Делаете вы такую работу и сколько будет стоить? Заранее спасибо. Анна.
В принципе довольна, но на второй вид работ (ремонт кухни) не оказалось свободных мастеров. Но это не имеет отношения к работе диспетчера. С диспетчерской службой все ок.
Анастасия, Спасибо Вам за обратную связь! Звонили Вам, чтоб сообщить, что со следующей неделе есть свободные плиточники, но Ваш телефон вне зоны. Если актуальны еще работы - пишите!
Хорошего дня! :)
Работой очень довольны! Приехал симпатичный молодой мужчина )) Чисто выбрит, хорошо одет (я раньше совсем по-другому мастеров представляла). Быстро нашел причину нашей проблемы, оперативно всё исправил ))
Вызывала мастера - пришел мужчина с сильным неприятным запахом. Цена была для работы на 20 минут высокая-360 грн (изначально назвал цифру в 450 грн). Работу сделал, но больше вызывать мастера точно после такого не хочется
Надежда, благодарим Вас за обратную связь!
1. Что касаемо неприятного запаха - извините за возникшие неудобства! С мастером уже провели беседу на этот счет
2. В отношении стоимости работы. По словам мастера, за работу было получено 350 грн: 175 грн - снятие ролетов и 175 грн - ремонт элементов шкафа. Надежда, стоимость на услуги у нас обозначена в парйсе, она (к сожалению или к счастью) не регулируется с точки зрения затраченного на работы времени
Спасибо Домашнему мастеру, а именно сантехнику Юрию. Сварочные работи и замена полотенцесушителя на Вербицкого выполненны на отлично. Буду и в дальнейшем обращаться к Вам.